Koje podatke treba štampati na RFID oznakama?

Zašto su štampane informacije važne na RFID oznakama

Kada ljudi počnu da planiraju RFID projekat, obično se prvo fokusiraju na nevidljivu stranu. Govore o tipu čipa, dometu čitanja, kodiranju, frekvenciji i o tome da li im je potreban UHF RFID oznake, NFC etikete, ili on-metal RFID oznake. Sve je to važno. Ali pre ili kasnije projekat dođe do vrlo praktičnog pitanja koje utiče na svakodnevno poslovanje više nego što mnogi kupci očekuju: koje informacije zapravo treba štampati na RFID oznaci?

Zvuči kao mala dizajnerska odluka. U stvarnoj upotrebi, nimalo nije mala. Štampana strana oznake često određuje da li osoblje u magacinu može brzo da identifikuje artikal, da li tim za prijem veruje podacima, da li tim za korisničku podršku može da prati pošiljku bez prvog otvaranja softvera i da li proizvodna linija nastavlja da se kreće ili se zaustavlja svakih nekoliko minuta zbog ručnih provera. Oznaka može savršeno da funkcioniše na RF nivou, a ipak da stvara zabunu ako su štampane informacije nepotpune, pretrpane ili loše odabrane.

Zato kupci koji traže RFID oznake za štampu, RFID etikete za inventar, etikete sa barkodom i RFID, RFID etikete za praćenje imovine ili prilagođene RFID oznake obično traže više od saveta o izgledu štampe. Oni zapravo pitaju kako da oznaka bude korisna i za mašine i za ljude. Najbolje RFID etikete rade oboje. Nose kodirane podatke za sistem i štampane informacije za ljude koji treba da prime, razvrstaju, broje, pregledaju, premeštaju i rešavaju probleme sa artiklima u stvarnom životu.

Počnite od stvarnog radnog procesa

Prvi princip je jednostavan. Ne štampajte sve samo zato što tehnički možete. RFID projekti često bivaju pretrpani štampanim poljima jer svaki odeljenje želi još jedan red. Nabavka želi šifru artikla. Magacin želi SKU. Kontrola kvaliteta želi broj serije. Prodaja želi naziv proizvoda. Brendiranje želi veći logotip. IT želi barkod. Odjednom etiketa pokušava da obavi deset poslova istovremeno i niko ne može brzo da je pročita. Dobar dizajn RFID etikete znači odabrati prave informacije, a ne strpati sve dostupne informacije.

Distributer obuće je to naučio tokom RFID uvođenja u magacinu. Prve RFID etikete za štampu sadržale su dugačak opis proizvoda, raspon veličina, tekst o boji, interni ID kartona, broj narudžbenice, barkod, šifru dobavljača i još nekoliko dodatnih polja dodatih „za svaki slučaj“. Na liniji pakovanja osoblje je stalno zastajkivalo jer su važne informacije bile zakopane u previše štampanog teksta. RFID strana je i dalje funkcionisala, ali su etikete bile sporije za upotrebu od starog sistema. Nakon redizajna, kompanija je zadržala SKU, ID kartona, kratak opis i jedan barkod, a manje hitne detalje prebacila nazad u softver. Ta jedna promena učinila je etikete mnogo lakšim za čitanje okom.

U većini primena, štampane informacije treba da počnu odgovora na jednostavno pitanje: šta operater treba odmah da prepozna bez upotrebe čitača? Odgovor se razlikuje po industriji. U RFID u maloprodaji, to može biti SKU, veličina i boja. U RFID etiketama u magacinu, to može biti ID kartona, odredište i barkod. U RFID praćenju imovine, to može biti broj imovine, tip opreme i možda odeljenje ili lokacija. U RFID oznakama za perionicu, to može biti tip posteljine ili klasa odeće. Ispravan sadržaj štampe proizilazi iz radnog procesa, a ne iz navike.

Osnovne informacije koje treba štampati

Identifikatori čitljivi ljudima

Jedan od najčešćih štampanih elemenata na RFID oznakama je identifikator artikla čitljiv ljudima. To može biti SKU, serijski broj, broj kartona, ID imovine ili interna referenca. Ljudima je i dalje potreban vidljiv identifikator jer nemaju uvek RFID čitač pri ruci kada treba nešto da provere. Ako radnik vidi mešani karton na paleti ili inženjer proverava ormar sa označenim alatom, vidljivi broj često postaje najbrža referentna tačka. Čak i u visoko automatizovanim sistemima, identifikacija čitljiva ljudima je i dalje važna.

Kompanija za servis medicinskih uređaja je to otkrila prilikom označavanja kutija za opremu za višekratnu upotrebu. Prvobitna ideja bila je da RFID čip nosi gotovo sve važne podatke, a štampani tekst bude minimalan. Tehnički, to je funkcionisalo. Operativno, bilo je naporno. Servisni timovi su često morali brzo da potvrde kutiju dok su se kretali između radnih stolova za popravku i prostora za otpremu, i nisu želeli da svaki put otvaraju sistem. Dodavanje jasno štampanog ID imovine i kategorije opreme učinilo je oznake mnogo praktičnijim. Tim nije morao da čita čip da bi odgovorio na svako jednostavno pitanje.

Barkodovi za mešovite sisteme

Barkodovi su još jedan štampani element koji i dalje ima mnogo smisla na RFID oznakama. Neki kupci pretpostavljaju da kada se RFID uvede, štampani barkodovi više nisu važni. To je obično previše optimistično. Mnoga preduzeća godinama rade sa mešovitim sistemima. Etiketa sa barkodom i RFID podržava postepeno uvođenje, rezervno skeniranje i lakšu integraciju sa starijim radnim procesima. Takođe pomaže kada lokacija ima delimičnu RFID pokrivenost ili kada partner u lancu snabdevanja još ne koristi RFID. U tim situacijama, etikete sa barkodom i RFID su često najpraktičniji format.

Uvoznik predmeta za domaćinstvo primenio je upravo taj pristup tokom fazne nadogradnje inventara. Kompanija je želela RFID za brže brojanje u magacinu, ali su se neki partnerski objekti još oslanjali na skeniranje barkoda. Umesto da nametne nagli prelaz, preduzeće je koristilo RFID etikete za štampu sa EPC kodiranjem i vidljivim barkodom. To je učinilo uvođenje glatkim jer niko nije morao da zaustavi poslovanje čekajući da svaka lokacija sazri istom brzinom. Štampani barkod dao je etiketi drugi život u okruženjima gde RFID još nije bio potpuno aktivan.

Kratki opisi proizvoda

Opis proizvoda je mesto gde mnogi dizajni etiketa pogreše. Kratak opis može biti veoma koristan. Dugačak opis obično postaje šum. Na RFID oznaci, opis treba da pomogne osobi da brzo potvrdi artikal, a ne da čita mini katalog. Nekoliko reči je često dovoljno. „Crna muška patika“ može pomoći više od formalnog naziva proizvoda od dvanaest reči. „Kolica sa nehirurškim poslužavnikom“ je često bolje od dugačkog internog niza naziva koji niko ne koristi u svakodnevnom govoru. Štampani opis treba da zvuči kao nešto što stvarni operater može brzo da prepozna.

Dobavljač ambalaže za kozmetiku video je to u projektu premijum poklon kutija. Brend je želeo zvanični naziv proizvoda na RFID etiketi, što je zvučalo razumno dok naziv nije postao previše dugačak i smanjio jasnoću drugih polja. Na podu magacina, pun naziv čak nije bio ni najkorisnija referenca. Osoblje je koristilo kraći naziv familije plus šifru kutije. Kada je štampani opis pojednostavljen, etikete su postale lakše za čitanje, a premijum ambalaža je i dalje zadržala svoju logiku brenda na drugom mestu.

Kada štampati serijske brojeve, lokaciju i podatke o sledljivosti

Serijski brojevi

Serijski brojevi su neophodni u nekim RFID sistemima, a nepotrebni u drugima. Ako svaki artikal ima jedinstveni identitet, štampanje serijskog broja može pomoći kod povrata, popravki, kontrole garancije ili praćenja na nivou imovine. Ako operacija funkcioniše na nivou serije ili kartona i sistem retko zahteva da ljudi vide pun serijski broj, njegovo štampanje može dodati nered bez mnogo vrednosti. Zato se serijalizovane RFID oznake trebaju dizajnirati na osnovu toga da li ljudima treba jedinstveni broj vizuelno, a ne samo na osnovu toga da li ga sistem čuva elektronski.

Izvođač za upravljanje alatom otkrio je to prilikom postavljanja RFID etiketa za praćenje imovine na opremu za inspekciju. Prva verzija oznake štampala je i pun serijalizovani ID i nekoliko povezanih internih referenci. Rezultat je izgledao gusto i zastrašujuće. Tehničari su u praksi koristili samo jedan od tih brojeva. Redizajn je zadržao jedan jasan serijski broj u obliku čitljivom ljudima, a ostatak ostavio u bazi podataka. To je učinilo rešavanje problema mnogo bržim jer su ljudi prestali da pretražuju blok teksta da bi pronašli pravi identifikator.

Informacije o lokaciji

Informacije o lokaciji takođe mogu biti korisne, ali se moraju pažljivo tretirati. Neke kompanije štampaju šifre lokacija, nazive odeljenja ili identifikatore odredišta direktno na RFID oznakama. To dobro funkcioniše kada je lokacija stabilna ili kada je oznaka vezana za događaj otpreme ili rutiranja. Loše funkcioniše kada se artikal često premešta i štampana lokacija postane zastarela. U tim slučajevima, lokacija pripada sistemu, a ne trajno na etiketi.

Distributer pića susreo se sa tim kod oznaka za gajbe za višekratnu upotrebu. Tim je nakratko razmatrao štampanje šifara lokacija u magacinu na oznakama radi pojednostavljenja rukovanja zalihama. To je izgledalo pametno dok nisu shvatili da se gajbe stalno premeštaju između depoa. Štampana lokacija bi postala pogrešna gotovo odmah. Umesto toga, kompanija je štampala tip gajbe i ID gajbe, a dinamičku istoriju lokacija prepustila softveru. To je dalo radnicima ono što im je stvarno potrebno za identifikaciju gajbe bez stvaranja obmanjujućih štampanih podataka.

Brojevi serija, šifre lota i datumi

Broj serije, šifra lota i informacije o datumu često su važni u regulisanim industrijama ili onima sa velikim zahtevima za sledljivost. Hrana, kozmetika, farmaceutika, industrijske komponente i određeni tekstilni programi svi se oslanjaju na kontrolu lota. Ako je broj lota deo svakodnevnog prijema, izbora, inspekcije ili spremnosti za opoziv, verovatno treba da se pojavi na štampanoj RFID etiketi. Ako su podaci o lotu potrebni samo u izuzetnim slučajevima istrage, možda je dovoljno da ostanu kodirani ili povezani u pozadinskom sistemu. Pravilo je jednostavno: štampajte podatke o sledljivosti kada su ljudima potrebni tokom rutinskog rukovanja, a ne samo zato što postoje.

Distributer farmaceutskog hladnog lanca video je vrednost ove razlike. Za neke proizvode, broj lota je bio kritičan tokom ručnih provera kvaliteta, pa je trebalo da se jasno pojavi na RFID etiketi. Za druge predmete za transport za višekratnu upotrebu, informacije o lotu nisu imale praktičnu ulogu u običnom rukovanju, pa je njihovo štampanje samo pretrpavalo oznaku. Kada je tim odvojio operativno korisna polja sledljivosti od čisto sistemskih podataka, dizajn etikete postao je mnogo čistiji.

Brendiranje, kategorije i tekst o rukovanju

Logotip i prezentacija brenda

Brendiranje je još jedno područje gde ljudi često preteruju. Logotip kompanije na RFID etiketi može biti koristan za vlasništvo, doslednost ili prezentaciju prema kupcima. Ali brendiranje ne sme da ometa čitljivost. Ako je oznaka uglavnom za internu kontrolu u magacinu, ogroman logotip obično dodaje malo vrednosti. Ako će oznaku videti kupci u maloprodaji ili timovi za premijum ambalažu, vizuelna doslednost postaje važnija. Prava količina brendiranja zavisi od toga gde oznaka živi.

Izvoznik premijum čaja naučio je to tokom projekta pametne ambalaže. Marketinški tim je želeo da RFID etiketa izgleda uglađeno i u skladu sa brendom, dok je magacinski tim želeo brzu vizuelnu potvrdu podataka o kartonu. Konačno rešenje dalo je logotipu kontrolisan, ali skroman prostor i zaštitilo glavnu informativnu zonu za ID kartona, kratak opis i barkod. Taj balans je funkcionisao jer je etiketa i dalje izgledala namerno, bez žrtvovanja korisnosti.

Kategorija artikla ili tip imovine

Jedna od najpametnijih stvari koje kupac može da štampa na RFID oznakama je jasna kategorija artikla ili tip imovine. To postaje posebno korisno u mešovitim okruženjima gde mnogi artikli izgledaju slično. Kratka kategorija kao što je „Kolica za posteljinu“, „Komplet za popravku“, „Gajba za povrat“, „Poslužavnik za uzorke“ ili „Komplet uniformi“ pomaže osoblju da se brzo snađe. Često je neposredno korisnija od dugačkog kodiranog broja. U okruženjima sa gustim skladištenjem ili čestim predajama, taj jedan red može sprečiti iznenađujuću količinu zabune.

Operater perionice u ugostiteljstvu otkrio je to tokom nadogradnje praćenja posteljine. RFID sistem je tačno znao koji je artikal koji, ali su štampane oznake u početku nosile samo dugačke interne brojeve. Osoblje je i dalje moralo da zastane i pita šta je koji artikal zapravo. Kada je kompanija dodala jasno polje kategorije kao što je „Peškir za kupanje“ ili „Bade mantil za spa“, oznake su postale mnogo korisnije tokom sortiranja i rešavanja izuzetaka. Kodirani podaci se nisu promenili. Korisnost štampane strane jeste.

Upozorenja i uputstva za rukovanje

Postoji i snažan argument za štampanje teksta upozorenja ili rukovanja na nekim RFID oznakama, ali samo kada služi stvarnom radnom procesu. Na industrijskim RFID oznakama, to može biti bezbednosno upozorenje ili izjava o vlasništvu. Na logističkim sredstvima za višekratnu upotrebu, to mogu biti informacije o povratu. Na oznakama okrenutim kupcima, to može biti jednostavno uputstvo. Ali to trebaju biti namerni izbori. Previše teksta upozorenja može zakopati operativna polja koja su ljudima stvarno potrebna.

Dobavljač za održavanje železnice primenio je ovaj princip na čeličnim pričvrsnim elementima za višekratnu upotrebu i mobilnim kompletima za popravku. Prve unapred štampane RFID oznake sadržale su mnogo sitnog teksta upozorenja koji niko u timu nikada nije čitao. Veći problem bio je to što je ID imovine postao teže uočljiv. Revidirani dizajn smanjio je neesencijalni tekst i dao glavnom identifikatoru više prostora. To je poboljšalo upotrebljivost u stvarnom svetu bez uklanjanja bilo čega kritičnog.

Dizajnirajte štampane RFID oznake za čitljivost i tačnost

Hijerarhija fontova

Još jedno zanemareno pitanje je hijerarhija fontova. Tehnički, to je stvar dizajna, ali utiče na to koje informacije treba štampati jer neka polja zaslužuju veću vizuelnu težinu od drugih. Glavni identifikator obično treba da bude najlakše pronaći. Sekundarna polja kao što su opis, barkod, veličina ili broj lota mogu slediti. Kada je sve štampano sa istim vizuelnim prioritetom, etiketa postaje sporija za upotrebu. Pravi sadržaj i prava vizuelna hijerarhija pripadaju zajedno.

Regionalni brend odeće shvatio je to dok je koristio RFID priveske za zalihe u prodavnici. Prvi raspored oznake imao je sva polja zbijena u vizuelno ravan blok. Osoblje prodavnice reklo je da oznake deluju pretrpano, iako nijedno pojedinačno polje nije bilo pogrešno. Nakon redizajna koji je prvo istakao SKU i veličinu, oznake su odjednom delovale mnogo jasnije. Pouka nije bila samo o tipografiji. Bila je o razumevanju koje su štampane informacije najvažnije u stvarnom radnom procesu.

Fiksni i promenljivi podaci

Kupci takođe treba da razmisle da li su štampani podaci fiksni ili promenljivi. Fiksne informacije kao što su naziv brenda, opšta familija proizvoda ili uputstva za rukovanje mogu pripadati unapred štampanom formatu RFID oznake. Promenljive informacije kao što su serijski broj, ID pošiljke, odredište, broj lota ili broj kartona mogu se bolje štampati na zahtev. Ova razlika je važna jer oblikuje ne samo sadržaj etikete već i metod proizvodnje etikete.

Kompanija za distribuciju hrane dobro se nosila sa tim u projektu ambalaže za hladni lanac. Osnovni dizajn etikete koristio je unapred štampane RFID oznake sa fiksnim brendiranjem i ikonama za rukovanje, dok su promenljiva polja kao što su šifra pošiljke i ID kartona štampana u trenutku pakovanja. Ta hibridna struktura održala je oznake čistim i doslednim, a istovremeno dala operaciji potrebnu fleksibilnost.

Izbegavajte podatke koji brzo zastarevaju

Jedna greška koju mnogi timovi prave je štampanje podataka koji će prebrzo zastareti. Dinamičke informacije kao što su privremena lokacija, promenljivi vlasnik ili status procesa mogu izazvati probleme ako se trajno štampaju, a redovno menjaju u softveru. Štampano polje treba ili da ostane tačno dovoljno dugo da bude korisno ili da bude dizajnirano kao promenljivo polje koje se ažurira kada je potrebno. U suprotnom, etiketa počinje da se spori sa sistemom, a to nikada nije dobro za poverenje.

Dobavljač građevinske opreme naučio je to sa povratnim transportnim ramovima. Neko je predložio da se trenutna dodela lokacije svakog rama štampa na oznaci. Ideja je zvučala efikasno dok se svi nisu setili koliko se često ti ramovi premeštaju. Preduzeće je mudro zadržalo štampani deo fokusiran na ID rama i tip rama, dok je istorija lokacija ostala u RFID platformi. To je održalo oznaku iskrenom.

Konačna kontrolna lista za štampane informacije na RFID oznakama

Pa, koje informacije treba štampati na RFID oznakama? U većini uspešnih projekata, odgovor uključuje jasan identifikator čitljiv ljudima, kratak opis artikla ili imovine i barkod kada je podrška mešovitom sistemu vredna. U zavisnosti od slučaja upotrebe, može uključivati i veličinu ili boju, serijski broj, šifru lota ili serije, kategoriju imovine, odredište ili umereno brendiranje. Šta ne treba štampati jednako je važno: redundantni interni podaci, previše dugački opisi, dinamičke informacije koje se prečesto menjaju i polja koja niko zapravo ne koristi na terenu.

Najbolje RFID oznake nisu one sa najviše štampanih podataka. One su one sa pravim štampanim podacima. Pomažu ljudima da brzo potvrde artikal, podržavaju operativnu tačnost i i dalje ostavljaju detaljne informacije tamo gde pripadaju, unutar sistema. Taj balans čini etikete sa barkodom i RFID, RFID oznake za imovinu i RFID oznake za štampu istinski korisnim izvan njihovih tehničkih specifikacija.

Na kraju, štampana strana RFID oznake treba da odgovori na neposredno ljudsko pitanje, dok čip odgovara na sistemsko pitanje. Kada se te dve uloge dizajniraju zajedno, oznaka postaje više od nosioca kodiranih podataka. Postaje praktičan radni alat. Kupci koji to razumeju obično grade bolje RFID sisteme, jer prestaju da tretiraju štampu kao dekoraciju i počinju da je tretiraju kao deo operativnog dizajna.