Zašto pogrešne RFID kartice zaglavljuju štampač identifikacionih kartica

Većina zastoja u štampačima ID kartica ne počinje od štampača. To je deo koji mnogi kupci previde. Kada štampač bedževa stalno uvlači dve kartice odjednom, zaustavlja se na pola puta, grebe površinu ili prijavljuje grešku u uvlačenju, prirodna reakcija je da se okrivi mašina. Štampač je star. Valak je prljav. Traka je loša. Softver ne radi kako treba. Ponekad su te stvari, naravno, tačne. Ali u mnogim programima bedževa pravi problem je mnogo jednostavniji: RFID kartice nikada nisu bile odgovarajuće za taj štampač.

Česti razlozi zašto RFID kartice zaglave vaš štampač

RFID kartice nisu sve iste samo zato što izgledaju kao standardne bele plastične karte. Kartica može biti veličine CR80 i još uvek neodgovarajuća za vaš štampač. Može biti debela 30 mil i još uvek se loše uvlačiti. Može sadržati ispravan čip za vaš sistem kontrole pristupa i još uvek biti loš izbor za dye-sublimation štampu. Kartica mora istovremeno da zadovolji dva različita sveta. Mora elektronski da radi sa čitačima i enkoderima, i mora fizički da se ponaša ispravno unutar štampača kartica. Kada nabavka proveri samo tip čipa i zaboravi proces štampe, zastoji postaju gotovo zagarantovani.

Opštinska kancelarija u Arizoni naučila je to tokom obnove bedževa za osoblje. Tim za kontrolu pristupa naručio je 13.56 MHz RFID kartice koje su savršeno radile na čitačima na vratima. Tim za bedževe ubacio ih je u stoni štampač ID kartica i odmah imao greške u uvlačenju svakih nekoliko kartica. Kartice su izgledale normalno, ali završna obrada ivica bila je gruba, a nekoliko kartica imalo je sićušne izbočine blizu čipa. Valak za uvlačenje štampača nije mogao dosledno da ih povuče. Kancelarija je kupila kartice kompatibilne sa pristupom, a ne RFID kartice klase za štampu. To nije uvek ista stvar.

Neujednačena debljina

Najčešći razlog zašto RFID kartice zaglave štampač ID kartica je neujednačena debljina. Mnogi štampači kartica projektovani su oko standardnih CR80 PVC kartica, često oko 0.76 mm, ili 30 mil. To zvuči tolerantno, ali put uvlačenja je uži nego što mnogi očekuju. Ako je kartica malo previše debela, previše tanka ili neravna po površini, štampač može pogrešno uvući. RFID kartice imaju unutrašnji čip i antenu, pa je kontrola proizvodnje važna. Loša struktura kartice može stvoriti suptilne izbočine ili meka mesta koja su nevidljiva dok štampač ne počne da uvlači kartice pod pritiskom.

Debljina postaje posebno važna kada kartica uključuje dodatne karakteristike. Beskontaktni RFID čip, magnetna traka, panel za potpis, sloj sa prilagođenom štampom, zaštitni sloj ili zaštitni laminat mogu promeniti način na koji se kartica kreće. Neke kartice se reklamiraju kao RFID kartice za štampu, ali mogu biti pogodne samo za određene štampače ili ograničene metode štampe. Kartica koja radi u retransfer štampaču kartica možda neće dobro raditi u direct-to-card štampaču. Kartica koja može da podnese jednostavnu monohromatsku štampu može da podbaci kada dizajn koristi punu boju od ivice do ivice.

Bolnički centar za bedževe u Mančesteru imao je frustrirajući mesec zbog ovoga. Bolnica je koristila MIFARE DESFire kartice za pristup osoblja, ormariće za lekove i zaštićene odeljenja. Bezbednosna specifikacija bila je dobra, ali kartice su došle iz serije napravljene sa blagim neravninama na površini. Direct-to-card štampač ostavljao je blede bele zone blizu pozicije čipa, a zatim je počeo da se zaglavljuje kada god bi se kartica iskrivila pod glavom za štampu. Dobavljač je kasnije potvrdio da su kartice bolje odgovarale retransfer štampi. Bolnica nije izabrala pogrešan čip. Izabrala je pogrešno kućište kartice za metod štampe.

Problemi sa površinskim slojem

Površinski sloj je još jedan skriveni uzročnik problema. Štampači ID kartica zahtevaju kartice sa čistom površinom pogodnom za štampu. Dye-sublimation štampači prenose boju sa trake na površinu kartice koristeći toplotu i pritisak. Ako površina RFID kartice ima pogrešan sloj, previše sjaja, loš kvalitet PVC-a, kontaminaciju, prašinu ili ostatke od proizvodnje, kartica se možda neće kretati glatko. Može se lepiti, kliziti ili izazvati probleme sa trakom koji izgledaju kao kvar štampača. Kupci često pitaju da li je kartica prazna i pogodna za štampu, ali zaborave da pitaju sa kakvim je štampačem kartica testirana.

Privatna škola na Novom Zelandu naručila je prazne RFID ID kartice za učenike od jeftinog onlajn dobavljača. Kartice su radile na kapiji biblioteke i čitaču u kafeteriji, ali štampač bedževa počeo je da ispušta glasne zvuke klizanja. Neke kartice su odštampane sa izbledelim zonama, dok su se druge zaglavljivale pre nego što je slika bila gotova. Škola je kasnije uporedila te kartice sa PVC RFID karticama klase za štampu od specijalizovanog dobavljača. Razlika je bila očigledna pod kosim svetlom. Jeftinije kartice imale su blago voštanu površinu i neujednačen sloj. Bile su to beskontaktne kartice, da, ali nisu bile dobre kartice za štampač ID kartica.

Ravnost kartice i skladištenje

Ravnost kartice je takođe važnija nego što kupci očekuju. RFID kartice mogu se iskriviti tokom skladištenja, transporta ili proizvodnje. Toplota, vlaga, neravnomerno hlađenje nakon laminacije i loše pakovanje mogu stvoriti zakrivljene kartice. Čak i malo savijanje može izazvati probleme u uvlačenju. Štampači su projektovani da uzimaju jednu ravnu karticu iz steka. Kada su kartice zakrivljene, uvlakač može uzeti dve kartice, preskočiti jednu ili gurnuti ivicu pod pogrešan ugao. Iskrivljene kartice mogu takođe trljati o unutrašnje komponente i stvoriti ogrebotine ili prekide trake.

Lanac teretana u Kaliforniji vodio je sezonske promocije članstva i čuvao hiljade RFID članskih kartica u kancelariji pored prozora. Kartice su prvobitno bile prihvatljive, ali nekoliko kutija stajalo je na popodnevnoj vrućini nedeljama. Dok je osoblje počelo da štampa imena i brojeve članova, kartice su imale blagu zakrivljenost. Štampač se više puta zaglavljivao, a tim je pretpostavio da mašinu treba popraviti. Tehničar je primetio da se kartice savijaju nagore na uglovima. Pravo rešenje bilo je kontrola skladištenja i sveže kartice, a ne novi štampač.

Ivice kartica je lako prevideti. Dobra PVC kartica treba da ima glatke, čiste ivice. Loše isečene kartice mogu imati oštre ivice, sićušne neravnine, plastičnu prašinu ili neujednačene uglove. Ovi nedostaci mogu se zakačiti unutar uvlakača ili puta štampe. U maloj seriji problem može izgledati slučajan. U velikom programu bedževa postaje svakodnevna glavobolja. Kada kupac naruči jeftine prazne RFID kartice sa malo kontrole kvaliteta, štampač postaje mesto gde se otkriva svaki proizvodni prečica.

Fabrika za preradu hrane na Tajlandu imala je ovaj problem tokom uvođenja novih zaposlenih. Radnicima su bili potrebni bedževi za pristup koji se mogu prati za ulazak u čistu sobu, a kompanija je izabrala HF RFID kartice sa odštampanim fotografijama. Prvih nekoliko stotina kartica odštampano je prihvatljivo. Zatim je štampač počeo da se zaustavlja sa greškama u transportu kartica. Nakon pregleda, tim za bedževe pronašao je sićušne neravnine duž jedne duge ivice na mnogim karticama. Te neravnine su skupljale prašinu i vukule se o put štampača. Fabrika je prešla na dobavljača koji je pregledao završnu obradu ivica i pakovao kartice u čistije stekove. Štampač je odjednom ponovo postao pouzdan.

Dizajn antene unutar kartice može takođe stvoriti izazove u štampi. Većina kupaca brine samo da li kartica čita na ispravnoj frekvenciji, kao što je 125 kHz proximity, 13.56 MHz ISO 14443, ISO 15693, ili UHF RFID. Ali raspored antene utiče na konstrukciju kartice. Ako žica antene, inlej ili modul čipa nisu glatko ugrađeni, površina kartice možda neće biti savršeno ravna. Direct-to-card štampači su manje tolerantni jer glava za štampu nanosi boju direktno na površinu kartice. Retransfer štampači su obično tolerantniji jer štampaju na film, a zatim prenose sliku na karticu, što može pomoći da se pokriju neravne površine.

Hotelska grupa u Španiji želela je atraktivne ID bedževe za osoblje koji su takođe otvarali ulaze za osoblje i prostore za pranje veša. Tim za nabavku naručio je dvofrekventne RFID kartice jer su neka stara servisna vrata još uvek koristila 125 kHz čitače, dok su novija područja koristila 13.56 MHz čitače. Kartice su bile funkcionalne, ali dve strukture antena učinile su kućište kartice nešto manje ujednačenim od starih bedževa hotela sa jednim čipom. Njihov direct-to-card štampač imao je problema sa dizajnom fotografija preko cele površine. Nakon testiranja, hotel je premestio te bedževe na retransfer štampač i prilagodio dizajn dalje od najosetljivijeg područja čipa. Problem sa karticama postao je rešiv, ali samo nakon što je tim prihvatio da dvofrekventne kartice zahtevaju pažljivije testiranje.

Statički elektricitet i prašina sa kartica mogu pogoršati pogrešne RFID kartice. Neke jeftine kartice stižu sa plastičnim prahom, ostacima sečenja ili česticama sa površine od proizvodnje. Statika može izazvati lepljenje kartica jedne za drugu, što povećava verovatnoću dvostrukog uvlačenja. Štampač može povući dve kartice odjednom ili se zaustaviti jer debljina kartice odjednom izgleda pogrešno. Čisto pakovanje, antistatičko rukovanje i pravilno skladištenje kartica nisu luksuzni dodaci. Oni su deo stabilnog radnog toka štampe bedževa.

Logistička kompanija u Belgiji štampala je ID kartice vozača svakog jutra za podizvođače. Štampač bedževa stalno je uvlačio dve kartice odjednom, posebno tokom suvog zimskog vremena. Osoblje je okrivilo valak za uvlačenje, ali kartice su bile veći problem. Prazne UHF RFID kartice stigle su labavo spakovane, sa prašinom između kartica i primetnim statičkim lepljenjem. Kada je kompanija prešla na bolje spakovane RFID kartice za štampu i obučila osoblje da razdvoji i očisti male stekove pre ubacivanja, greške dvostrukog uvlačenja naglo su opale. Štampač se nije promenio. Ulazni materijal jeste.

Neki zastoji se dešavaju jer kupci izaberu pogrešan materijal kartice za posao. Standardne PVC kartice uobičajene su za ID bedževe, ali nisu uvek najbolji izbor kada su u pitanju laminacija, toplota, upotreba na otvorenom ili dugoročna izdržljivost. Kompozitne PET/PVC kartice mogu biti bolje pod toplotom i laminacijom, posebno sa retransfer štampom ili slojevima za zaštitu. Ali izbor materijala mora da odgovara štampaču. Neki štampači bolje podnose određene kompozitne kartice od drugih. Neke debele ili krute kartice možda se neće pravilno saviti kroz put štampača. Najsigurniji pristup je testirati tačan materijal kartice, čip, debljinu i metod štampe pre nego što se postavi cela narudžbina.

Izvođač za održavanje aerodroma u Nemačkoj trebao je bedževe koji mogu da prežive upotrebu na otvorenom, prostorije sa alatom i ponovljene provere pristupa. Kompanija je naručila izdržljive kompozitne RFID kartice i očekivala da će se štampati kao normalne PVC kartice. Njihov stariji direct-to-card štampač nije voleo kruće kartice. Zaglavljivao se na izlazu za kartice i povremeno ostavljao nabore na traci. Dobavljač im je pomogao da testiraju nešto drugačiju PET/PVC strukturu i potvrdio prihvatljivi raspon debljine štampača. Konačna kartica je još uvek bila izdržljiva, ali nije bila ista kartica koju su prvobitno pokušali da nateraju kroz mašinu.

Lepljive RFID kartice stvaraju sopstvene probleme. Neke organizacije štampaju vizuelnu ID karticu, a zatim nalepe tanku RFID nalepnicu na poleđinu. To može funkcionisati za privremene bedževe ili specijalne konverzije, ali je rizično ako gotova kartica mora ponovo da prođe kroz štampač. Sloj lepka menja debljinu i ravnost. Ivica nalepnice može se podići. Kartica se može zaglaviti ili oštetiti unutrašnje valke. Ako se RFID sloj dodaje nakon štampe, obično treba da ostane van puta štampača, osim ako štampač i konstrukcija kartice nisu posebno projektovani za taj proces.

Korporativni kampusi često upadaju u probleme kada različiti odeljenja kupuju kartice odvojeno. Obezbeđenje bira čip. Ljudski resursi biraju dizajn odštampanih bedževa. Služba za objekte bira štampač. Nabavka bira dobavljača. Niko ne proverava ceo radni tok od prazne kartice do kodiranog akreditiva do odštampanih bedževa do upotrebe na čitaču. Rezultat je kartica koja zadovoljava svako odeljenje na papiru, ali ne uspeva u mašini. Za projekte RFID ID kartica, jedna osoba ili jedan tim treba da bude odgovoran za kompatibilnost kroz ceo proces.

Softverska kompanija u Ostinu pokazala je koliko to brzo može da pođe naopako. Tim za objekte nadogradio je NFC bedževe za zaposlene za kontrolu pristupa prilagođenu mobilnim uređajima. Ljudski resursi želeli su bedževe sa fotografijama i pozadinama u punoj boji. Nabavka je pronašla jeftinog dobavljača za prazne NFC kartice. Kartice su dobro čitale, dizajn je dobro izgledao na ekranu, a štampač je radio dobro sa starim PVC bedževima. Ipak, nove kartice su se zaglavljivale tokom serijske štampe jer su imale neujednačenu ravnost i površinski sloj koji nije odgovarao traci štampača. Kompanija je to rešila tako što je odobrjavanje uzoraka postalo obavezno u obezbeđenju, ljudskim resursima i prostoriji za bedževe pre svake buduće nabavke.

Kako rešiti zastoje štampača izazvane pogrešnim RFID karticama

Kupci takođe treba da obrate pažnju na orijentaciju kartice tokom kodiranja i štampe. Neke RFID kartice imaju pozicije čipa koje utiču na kvalitet štampe. Neki dizajni postavljaju čip ili antenu na način koji može stvoriti blagu varijaciju površine u jednom području. Ako dizajn stavlja fotografiju lica, bar kod, QR kod ili sitan tekst preko tog područja, nedostaci postaju vidljiviji. To ne izaziva uvek zastoj, ali može navesti osoblje da ponovo štampa kartice, a ponovljena štampa povećava rukovanje, prašinu i habanje štampača. Dobar dobavljač RFID kartica često može da pruži crteže pozicije čipa ili preporuči sigurnije zone za raspored.

Kada se štampač ID kartica stalno zaglavljuje, ne počinjite naručivanjem novog štampača. Počnite pregledom kartica. Proverite da li kartice odgovaraju podržanoj veličini i debljini štampača. Potražite iskrivljenje, neravnine na ivicama, prašinu na površini, statičko lepljenje, izbočine od čipa, neujednačen sjaj i oštećenja pakovanja. Uporedite problematične kartice sa poznatom PVC karticom odobrenom za štampač. Pokušajte da odštampate malu seriju na normalnoj sobnoj temperaturi i vlažnosti. Očistite štampač prema uputstvima proizvođača, ali ne koristite čišćenje kao način da ignorišete loš materijal kartica. Ako samo jedna serija kartica izaziva zastoje, dokazi već ukazuju na kartice.

Za nove narudžbine, najbolja praksa je jednostavna: testirajte pre masovne proizvodnje. Zatražite od dobavljača RFID kartica uzorke napravljene sa tačnim čipom, frekvencijom, materijalom kartice, debljinom, završnom obradom površine i metodom štampe koju planirate da koristite. Testirajte ih u stvarnom štampaču ID kartica, ne samo u čitaču. Štampajte dizajne u punoj boji, fotografije, bar kodove i sve bezbednosne oznake. Kodirajte kartice ako je kodiranje deo radnog toka. Prislonite ih na čitače za kontrolu pristupa, terminale za evidenciju prisutnosti, čitače za plaćanje, ormariće, liftove ili šta god stvarna primena zahteva. Kartica koja prođe i štampu i čitanje daleko je sigurnija od kartice koja prođe samo jednu stranu posla.

Jezik nabavke je ovde važan. Umesto da tražite samo "RFID kartice za naš sistem," tražite "CR80 RFID kartice klase za štampu kompatibilne sa našim štampačem ID kartica i našim čitačem za kontrolu pristupa." Navedite brend i model štampača, metod štampe, potreban čip, frekvenciju, debljinu, željeni materijal i da li koristite direct-to-card štampu, retransfer štampu, laminaciju ili kodiranje. Na primer, zahtev za MIFARE DESFire EV3 kartice za štampu za retransfer štampač ID kartica mnogo je jasniji od zahteva za pametne kartice. Što je specifikacija jasnija, to je manje prostora da dobavljač pošalje nešto tehnički kompatibilno, ali fizički neodgovarajuće.

Najjeftinija RFID kartica nije jeftina ako zaglavi vaš štampač, troši trake, odlaže izdavanje bedževa i frustrira osoblje. Zastoj štampača troši vreme, kartice za čišćenje, panele trake, odbačen materijal kartica, a ponekad i posete tehničara. Takođe može odložiti uvođenje novih zaposlenih, prijavu posetilaca, registraciju studenata, pristup hotelskog osoblja ili ulazak podizvođača. Kada loša serija izazove stotine neuspešnih štampi, ušteda po jedinici brzo nestaje. Za ozbiljne programe bedževa, pouzdanost kartica treba da bude deo izračuna ukupnih troškova.

To ne znači da svaki projekat zahteva najskuplju RFID karticu. Znači da kartica mora da odgovara štampaču, čitaču i okruženju upotrebe. Jednostavan kancelarijski bedž može dobro funkcionisati sa standardnim HF RFID karticama za štampu. Bolnica ili državna ustanova može zahtevati sigurnije čipove i strožu kontrolu kućišta kartice. Kampus kartica može zahtevati izdržljivost i čistu personalizaciju. Kartica za parking i pristup može zahtevati dvofrekventni dizajn i pažljivo terensko testiranje. Prava kartica je ona koja se glatko kreće kroz štampač, štampa čisto, kodira ispravno, čita pouzdano i preživljava svakodnevno rukovanje.

Dakle, zašto stalno zaglavljujete svoj štampač ID kartica pogrešnim RFID karticama? Obično zato što se odluka o kupovini zaustavlja prerano. Kartica ima pravi čip, pa svi pretpostavljaju da je ispravna. Kartica je veličine CR80, pa svi pretpostavljaju da će se uvlačiti. Kartica je bela i prazna, pa svi pretpostavljaju da će se štampati. U stvarnoj proizvodnji bedževa, te pretpostavke nisu dovoljne. RFID kartice su elektronski proizvodi unutar plastičnog kućišta kartice, a štampači ID kartica su mehanički sistemi sa uskim tolerancijama. Kada se te dve stvarnosti ne poklope, štampač je mesto gde se greška pokazuje.

Praktično rešenje nije komplikovano. Tretirajte RFID kartice kao materijal za štampu i pristupne akreditive istovremeno. Potvrdite debljinu, ravnost, kvalitet ivica, površinski sloj, materijal, tip čipa, dizajn antene, pakovanje i skladištenje. Testirajte prave uzorke u pravom štampaču pre odobravanja narudžbine. Držite kartice čistim, suvim, ravnim i daleko od toplote. Radite sa proizvođačem RFID kartica koji razume i performanse beskontaktnih kartica i zahteve štampe ID kartica. Kada se kartica, štampač i čitač izaberu kao jedan sistem, zastoji postaju manje misteriozni i daleko ređi.