RFID etikete kao podrška zaštiti od falsifikovanja

Sprečavanje falsifikovanja zvuči kao problem za carinske službenike, pravnike i timove za zaštitu brenda, sve dok ne stigne u svakodnevno poslovanje. Tada to postaje problem skladišta, problem povraćaja, problem garancije, problem tržišta, a ponekad i problem korisničke podrške, sve odjednom. Sumnjiva jedinica se pojavi u povraćaju. Distributer primi zalihu koja izgleda ispravno, ali deluje pomalo čudno. Trgovac pronađe proizvod u pogrešnom kanalu po pogrešnoj ceni. Servisni centar dobije garancijski zahtev za artikal koji nekako postoji u sistemu i van sistema istovremeno. Tada brendovi shvate da falsifikovanje nije samo pitanje lažne ambalaže. Radi se o narušenom poverenju unutar lanca snabdevanja.

Zašto su RFID etikete važne u sprečavanju falsifikovanja

To je upravo mesto gde RFID etikete mogu da pomognu. Ne zato što je RFID etiketa nekakav magični štit koji čini da lažna roba nestane, i ne zato što brendovi treba da se pretvaraju da jedna oznaka rešava svaki bezbednosni problem, već zato što RFID daje proizvodu mašinski čitljiv identitet koji je teže nehajno upravljati, teže pogrešno verifikovati i mnogo lakše povezati sa stvarnim zapisima lanca snabdevanja. Jednostavno rečeno, RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja tako što pomažu poštenim preduzećima da odgovore na korisnije pitanje od „Da li ovaj proizvod izgleda originalno?“ Ona pomažu da se postavi pitanje: „Pripada li ovaj proizvod ovde, pod ovim identitetom, u ovom kanalu, sa ovom istorijom?“

Mnogi kupci počinju pretragom fraza kao što su antifalsifikat RFID etikete, RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja, zaštita brenda RFID oznake, RFID etikete za autentifikaciju ili serijalizovane RFID etikete. To su dobri termini za pretragu jer ukazuju na pravi problem. Falsifikovanje danas retko kada zavisi samo od izgleda. U mnogim industrijama falsifikatori mogu dovoljno dobro da oponašaju ambalažu da prođu brzu vizuelnu proveru. Proizvod iz sivog tržišta može izgledati identično ovlašćenom proizvodu. Zamenjeni artikal može stajati unutar originalne kutije. Kopirani barkod može učiniti da lažna jedinica izgleda uverljivo nekoliko minuta. Kada se to dogodi, vizuelna provera i uobičajena logika barkoda prestaju da budu dovoljno pouzdane same po sebi.

RFID menja razgovor jer svakoj označenoj jedinici daje digitalni identitet koji se može proveriti u odnosu na sistemske zapise. Ako je proizvod originalan i podacima se pravilno upravlja, taj identitet može da potvrdi odakle jedinica potiče, da li pripada odobrenom kanalu, da li je već prodata, da li treba da bude na tom tržištu i da li odgovara očekivanom zapisu artikla. To ne čini prevaru nemogućom. To čini lenju prevaru mnogo težom, a uobičajenu verifikaciju mnogo bržom.

Sledljivost na nivou artikla i identitet proizvoda

Prva velika prednost je sledljivost na nivou artikla. Štampane etikete mogu se kopirati. Kutije mogu se replicirati. Serijski brojevi mogu se fotografisati i ponovo koristiti ako je kontrola nad njima slaba. RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja jer mogu da nose jedinstvene identitete proizvoda kojima je teže nehajno upravljati nego samo statičkim štampanim oznakama. Kada preduzeće počne da tretira taj identitet kao deo zapisa proizvoda, provere autentičnosti prestaju da toliko zavise od toga kako ambalaža izgleda.

Verifikacija identiteta luksuznih aksesoara

Brend luksuznih aksesoara pod nazivom Arden Vale to je otkrio kada su se sumnjive tašne počele pojavljivati u sekundarnim kanalima i povremeno se vraćati kroz povraćaje. Proizvodi su izgledali dovoljno uverljivo da prođu brzu proveru na pultu, a kvalitet ambalaže bio je bolji nego što je bilo ko želeo da prizna. Kada je kompanija dodala serijalizovane RFID etikete na odabrane linije, timovi u prodavnicama i timovi za povraćaje dobili su pouzdaniji način da provere da li jedinica odgovara prvobitno izdatom identitetu. Nekoliko neprijatnih sporova oko povraćaja postalo je mnogo lakše rešiti jer pitanje više nije bilo da li artikal izgleda ispravno. Pitanje je bilo da li identitet uopšte pripada tom proizvodu.

Ta promena je važna jer sprečavanje falsifikovanja najbolje funkcioniše kada je provera dovoljno praktična da se obavi u uobičajenim tokovima rada. Brend možda ima sofisticiranu forenzičku metodu negde u pozadini, ali ako je svakodnevni partneri u kanalu ne mogu brzo koristiti, falsifikovana roba i dalje nalazi prostor za kretanje. RFID etikete pomažu jer se proizvod može verifikovati u pokretu. Prilikom prijema. Tokom povraćaja. Tokom prijema u servis. Tokom revizija polica. Tokom kontrolnih provera u distribuciji. Kada provera identiteta postane deo normalnog poslovanja, rizik od falsifikovanja ima manje udobnih mesta za skrivanje.

Verifikacija regionalnog kanala za proizvode za negu kože

Kompanija za premijum negu kože pod nazivom Luma Fern to je uočila tokom prekogranične distribucije poklon kompleta i uređaja za tretman kože. Problem nisu bili samo lažni proizvodi u klasičnom smislu. Kompanija se takođe suočavala sa neovlašćenom zalihom koja prelazi u pogrešne regione, ponekad pomešana sa robom čija je ambalaža izgledala gotovo identično legalnoj zalihi. Pre RFID-a, timovi su se uveliko oslanjali na detalje ambalaže i ručne provere serijskih brojeva, što je sve usporavalo i ipak ostavljalo neizvesnost. Kada su RFID etikete za autentifikaciju povezane sa zapisima o odobrenim pošiljkama, regionalni timovi mogli su mnogo brže da provere da li proizvod pripada lokalnom kanalu. To nije rešilo svaki problem sivog tržišta preko noći, ali je uklonilo mnogo nejasnoća iz svakodnevnog prijema.

Provere prijema pre nego što sumnjiva roba uđe u zalihu

Prijem je zapravo jedno od najpotcenjenijih mesta gde RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja. Većina brendova zamišlja da se rad na sprečavanju falsifikovanja odvija na nivou potrošača ili u pravnom odeljenju. U stvarnosti, sumnjiva roba često prvo ulazi u pošteni lanac snabdevanja kroz prijem, gde su zaposleni zauzeti, obim je veliki, a pretpostavka legitimnosti često jača nego što bi trebalo. Ako skladište može brzo da verifikuje identitet proizvoda i uporedi ga sa očekivanim zapisima, veća je verovatnoća da će sporna roba biti izolovana pre nego što se stopi sa dobrom zalihom.

Verifikacija ulazne robe za potrošačku elektroniku

Brend potrošačke elektronike pod nazivom Pulse Harbor primenio je tu logiku na premijum slušalice i aksesoare koji se distribuiraju preko odabranih partnera. Kopije ambalaže postale su dovoljno dobre da se skladišni timovi više nisu osećali sigurno oslanjajući se samo na vizuelnu proveru. Kada su RFID etikete na nivou artikla postale deo ulazne verifikacije za visokorizične SKU-ove, distributivni centri mogli su mnogo brže da odvoje jasno poklapajuću zalihu od spornih izuzetaka. Najveća korist nisu bile dramatične priče o zapleni. Bila je to činjenica da obično osoblje na prijemu više nije moralo da nagađa umornim očima i sa nepotpunim samopouzdanjem.

Povraćaji, garancijski zahtevi i prijem u servis

Povraćaji su još jedno veliko bojno polje protiv falsifikovanja. Kupac može da vrati proizvod u ispravnoj spoljašnjoj kutiji, dok je jedinica unutra zamenjena, degradirana ili jednostavno nije originalni artikal. To se stalno dešava u modnoj, elektronskoj, kozmetičkoj i luksuznoj kategoriji. RFID etikete ovde podržavaju sprečavanje falsifikovanja jer olakšavaju poređenje vraćenog fizičkog artikla sa prvobitnim identitetom proizvoda, umesto oslanjanja samo na ambalažu i izgled.

Kontrola zamene pri povraćaju za obuću

Kompanija za obuću pod nazivom North Harbor videla je upravo to sa premijum patikama koje se prodaju preko onlajn i butik kanala. Neki povraćaji su se vraćali izgledajući dobro na prvi pogled, naročito kada je originalna ambalaža bila netaknuta. Problem se pojavio kasnije, kada su prodavnice ili timovi za povraćaje otkrili da se identitet vraćenog para ne poklapa sa zapisom proizvoda vezanim za prvobitnu prodaju. Sa RFID etiketama na nivou artikla koje podržavaju tok povraćaja, kompanija je postala mnogo brza u otkrivanju zamena. Poenta nije bila samo sprečavanje prevare. Bilo je to sprečavanje da sporni parovi tiho ponovo uđu u prodajnu zalihu i nanesu štetu i poverenju kupaca i integritetu kanala.

Servisni i garancijski procesi su još jedna tiha slaba tačka. Mnogi brendovi troše mnogo na zaštitu maloprodajnih kanala, a zaboravljaju da se falsifikovana ili neovlašćena roba često pojavljuje kroz servisne zahteve, zahteve za popravku i garancijske prijave. Dok sumnjiva jedinica stigne do servisnog pulta, kupac očekuje brz odgovor. Samo vizuelna provera obično nije dovoljno pouzdana, naročito kada je proizvod tehnički složen, a falsifikat dovoljno sličan po izgledu. RFID etikete pomažu u podršci sprečavanju falsifikovanja jer omogućavaju servisnom timu da mnogo brže poveže fizički proizvod sa poznatom istorijom identiteta.

Verifikacija garancije za aksesoare za kućne aparate

Dobavljač aksesoara za kućne aparate pod nazivom Cedar Line Support iskusio je to sa zamenskim modulima i premijum dodatnim jedinicama koje se prodaju preko ovlašćenih dilera. Kompanija se nije suočavala sa masovnim lažnim proizvodima na policama prodavnica, ali se suočavala sa sumnjivim garancijskim zahtevima za jedinice koje su izgledale ispravno i imale uverljivu ambalažu. Kada su provere identiteta proizvoda zasnovane na RFID-u dodate u prijem servisa, garancijski tim mogao je mnogo brže da razlikuje originalne ovlašćene module od spornih jedinica. To je uštedelo novac, ali jednako važno, zaštitilo je ovlašćene dilere od uvlačenja u zabunu koju stvara roba koju nisu prodali.

Kontrola kanala i rizik sivog tržišta

RFID takođe pomaže u kontroli kanala, a to je važno jer se sprečavanje falsifikovanja često meša sa curenjem na sivo tržište. Proizvod može biti originalan u proizvodnom smislu, ali ipak neovlašćen u komercijalnom smislu. Mogao je biti namenjen drugoj geografskoj oblasti, drugom segmentu kupaca ili drugoj cenovnoj strukturi. U stvarnom poslovanju, to i dalje stvara problem zaštite brenda. RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja tako što olakšavaju pitanje da li jedinica pripada ovom kanalu pod ovom konkretnom istorijom distribucije.

Istraga distributivne rute za premijum robu

Dobavljač specijalizovanih vinskih aksesoara pod nazivom Briar House Goods koristio je RFID oznake za zaštitu brenda na premijum električnim otvaračima i poklon kompletima u kutijama koji se prodaju preko ovlašćenih prodavnica kuhinjske opreme. Kompaniju su manje brinule jeftine kopije, a više zaliha koja se pojavljuje u diskontnim kanalima gde nikada nije trebalo da se pojavi. Kada su označene jedinice povezane sa odobrenim putanjama pošiljki, prodajni tim mogao je da istraži sumnjivu zalihu sa mnogo više samopouzdanja. Razgovor je prešao sa „Ova ambalaža izgleda čudno“ na „Ovaj serijalizovani identitet ne pripada ovoj ruti.“ To je mnogo jača polazna tačka.

Višeslojna zaštita od falsifikovanja

Još jedan razlog zašto RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja jeste to što dobro funkcionišu kao deo višeslojne strategije. Pametni brendovi ne bi trebalo da se pretvaraju da oznaka radi sve. Dobri programi protiv falsifikovanja obično kombinuju bezbedan identitet proizvoda, serijalizovane zapise, upravljanje kanalima, kontrole ambalaže, a ponekad i dokaz o neovlašćenom otvaranju, RFID bezbednosne plombe, ili verifikaciju okrenutu potrošaču. RFID se uklapa u tu mešavinu jer daje fizičkom proizvodu digitalni identitet koji sistemi i ljudi mogu proveriti bez potpunog oslanjanja na vidljivu štampu. Najjači je kada nije sam.

RFID autentifikacija sa kontrolisanom serijalizacijom

Kompanija za premijum uređaje za lepotu pod nazivom Maren Bloom usvojila je upravo taj pristup za svoje uređaje za lice i sisteme za tretman sa dopunom. Brend je na teži način naučio da samo sofisticiranost ambalaže nije dovoljna, jer su falsifikatori bili dobri u kopiranju vidljivih detalja. Kompanija nije predstavila RFID kao čudotvorni lek. Koristila je RFID etikete za autentifikaciju uz kontrolisanu serijalizaciju i zapise o odobrenim distributerima. Taj višeslojni pristup je funkcionisao jer je brendu dao više načina da ospori sumnjive jedinice bez očekivanja da jedna funkcija obavi sav posao.

Revizije u maloprodaji i terenska verifikacija

Revizije polica u maloprodaji takođe imaju koristi. Većina ljudi zamišlja da se provere protiv falsifikovanja obavljaju u skladištima ili na carinskim punktovima, ali sumnjiva roba često izlazi na površinu tokom uobičajenog izlaganja robe, pregleda povraćaja ili terenskih poseta prodaji. Ako timovi u prodavnicama ili revizori mogu brzo da verifikuju identitete proizvoda, ne moraju da zavise isključivo od pamćenja, kvaliteta ambalaže ili ručnog prepisivanja serijskih brojeva. RFID etikete čine te kontrolne provere mnogo lakšim za obavljanje u velikom obimu.

Provere polica i rezervne zalihe za modne aksesoare

Brend modne odeće sa selektivnom distribucijom pod nazivom Willow Thread koristio je revizije podržane RFID-om na premijum tašnama i aksesoarima ograničenih serija na nekoliko visokorizičnih lokacija. Problem nije bio široko rasprostranjen haos. Bila je to neizvesnost. Nekoliko prodavnica i kanala preprodaje generisalo je dovoljno sumnjive aktivnosti da je brendu bio potreban čistiji način da proveri šta zaista stoji na policama i u rezervnoj zalihi. Sa RFID etiketama povezanim sa zvaničnim identitetima proizvoda, revizorski timovi mogli su mnogo brže da izoluju sporne jedinice. To nije pretvorilo terenske revizije u savršenstvo jednim klikom, ali ih je učinilo daleko uverljivijim od pukih vizuelnih provera.

Industrijske primene protiv falsifikovanja

Industrijski lanci snabdevanja imaju korist od istog principa, čak i ako je jezik manje glamurozan. U industrijskim okruženjima, sprečavanje falsifikovanja se često odnosi na neodobrene rezervne delove, imitacije komponenti ili neovlašćene zamene koje ulaze u tokove održavanja i servisa. Ti delovi možda se ne prodaju u luksuznoj ambalaži, ali operativni rizik može biti mnogo veći jer loš deo može izazvati otkaz opreme, servisnu odgovornost ili zastoj. RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja u tim slučajevima tako što povezuju odobrene delove sa sledljivim identitetom koji timovi na prijemu, tehničari i servisni centri mogu pouzdanije verifikovati.

Verifikacija odobrenih delova u tokovima održavanja

Distributer delova za industrijske pumpe pod nazivom Iron Ridge Components video je to sa zaptivkama, zamenskim sklopovima i delovima koji se troše u ugovorima o održavanju. Neke imitacije komponenti bile su dovoljno slične po izgledu da prođu uobičajene skladišne provere. Kada je distributer dodao RFID etikete na odobrene delove za visokorizične grupe proizvoda, timovi na prijemu i terenski tehničari dobili su mnogo bolji način da provere da li deo pripada ovlašćenom servisnom lancu. Korist nije bila samo otkrivanje falsifikata. Bilo je to smanjenje šanse da se sporni deo ugradi pod imenom samog distributera.

Ograničena izdanja, kolekcionarski predmeti i poverenje pri preprodaji

Postoji i jaka uloga RFID-a u zaštiti ograničenih izdanja, kolekcionarskih predmeta i premijum modnih lansiranja, gde je autentičnost vezana i za vrednost preprodaje i za reputaciju brenda. U tim kategorijama, kupci i partneri često su spremni da plate više za dokaz da je artikal originalan i vezan za zvanično izdanje. RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja tako što pomažu brendovima da stvore jači trag identiteta od proizvodnje do prodaje i, ako to izaberu, u kontrolisanu verifikaciju na sekundarnom tržištu.

Serijalizovane RFID etikete za kolekcionarska izdanja

Kolekcionarski streetwear brend pod nazivom Westmere Studio koristio je serijalizovane RFID etikete na kapsulnim odevnim predmetima i ograničenim aksesoarima koji se prodaju preko pop-up prodavnica i odabranih onlajn lansiranja. Rizik od falsifikovanja štetio je ne samo direktnoj prodaji već i poverenju kupaca u retka izdanja brenda. RFID sistem nije postojao da stvori pompu. Postojao je da brendu i njegovim partnerima da brži način da provere da li određena jedinica odgovara zvaničnom zapisu o izdanju. To je olakšalo upravljanje sporovima oko preprodaje i pomoglo da se smanji broj lažnih artikala koji prolaze kroz neformalne provere.

Rešavanje izuzetaka bez usporavanja dobre zalihe

Jedna suptilna, ali važna prednost RFID-a jeste to što olakšava izolovanje sumnjivog proizvoda bez usporavanja sve dobre robe oko njega. U slabim sistemima protiv falsifikovanja, strah od falsifikovane robe može naterati sve da uspore sve vreme. Osoblje previše pregleda. Prijemnici previše oklevaju. Timovi za povraćaje previše rukuju svakim spornim artiklom. To šteti poslovanju čak i kada je većina zalihe legitimna. RFID etikete pomažu jer omogućavaju da operacija normalno kreće standardni verifikovani proizvod, dok sumnjiva nepoklapanja identiteta šalje u tok izuzetaka.

Odvajanje verifikovanog proizvoda od sporne zalihe

Distributer proizvoda za zdravlje potrošača pod nazivom Silver Marsh Trade primenio je taj princip na premijum komplete za dobrobit i lične uređaje koji se prodaju preko više regionalnih kanala. Pre RFID-a, tim je često tretirao granično sumnjivu zalihu uopštenom opreznošću jer nije bilo brzog, sigurnog načina da se normalna zaliha odvoji od problematične. Nakon što su dodate provere identiteta zasnovane na RFID-u, skladište je moglo da provede većinu verifikovanog proizvoda kroz normalne procese, izolujući samo jedinice koje zaista nisu prošle verifikaciju identiteta. To nije samo poboljšalo kontrolu. Poboljšalo je protok.

Šta RFID etikete mogu, a šta ne mogu

Važno je, ipak, ostati iskren. RFID etikete ne čine proizvod nemogućim za falsifikovanje. Odlučan protivnik i dalje može napasti sistem ako je kontrola podataka slaba, ako se oznakama upravlja nehajno ili ako preduzeće ne reaguje pravilno na izuzetke. Zato o antifalsifikat RFID etiketama uvek treba govoriti sa malo skromnosti. Njihova vrednost nije u tome što stvaraju nepobedivost. Njihova vrednost je u tome što povećavaju težinu prevare, smanjuju zavisnost od vizuelnih pretpostavki i čine autentifikaciju proizvoda praktičnom u normalnom poslovanju.

Izgradnja disciplinovanog programa identiteta proizvoda

Dobavljač ambalaže za premijum žestoka pića pod nazivom Alder Crest naučio je to tokom ranog pilota protiv falsifikovanja na prezentacionim kutijama i brendiranim kompletima aksesoara. Prva verzija projekta previše je unutra promovisala RFID, kao da će samo prisustvo oznake rešiti zaštitu brenda. Bolji rezultati došli su kasnije, kada je kompanija repozicionirala RFID etiketu kao jedan deo disciplinovanog programa identiteta sa jasnijim kontrolama serijalizacije i boljim rešavanjem izuzetaka. Osoblje ga je koristilo doslednije jer je proces bio iskreniji o tome šta treba da radi.

Operativni problemi kupaca koje RFID može da reši

Još jedna prednost za komercijalni sadržaj orijentisan na SEO jeste to što RFID protiv falsifikovanja rešava stvarne probleme kupaca operativnim jezikom. Ozbiljni kupci ne traže samo tehnologiju protiv falsifikovanja. Oni traže autentifikaciju proizvoda, sledljivost na nivou artikla, zaštitu brenda, verifikaciju povraćaja, kontrolu kanala, ovlašćenu distribuciju, sprečavanje garancijske prevare i transparentnost lanca snabdevanja. RFID etikete podržavaju sprečavanje falsifikovanja upravo zato što se povezuju sa tim svakodnevnim poslovnim tokovima. To ih čini lakšim za objašnjavanje na način koji timovi za nabavku, menadžeri brenda i operativni ljudi mogu svi da razumeju.

Povezivanje RFID autentifikacije sa dnevnim tokovima rada

Brend grupa sa više kategorija pod nazivom Rowan Crest koristila je taj okvir kada je proširila autentifikaciju zasnovanu na RFID-u na odabrane uređaje za lepotu, modne aksesoare i premijum poklon linije. Unutrašnja prezentacija nije bila „Hajde da kupimo tehnologiju protiv falsifikovanja.“ Bila je „Hajde da brže verifikujemo povraćaje, zaštitimo integritet kanala, ojačamo autentifikaciju proizvoda i smanjimo neovlašćene jedinice koje ulaze u pogrešne putanje.“ Ta formulacija je bila važna jer je povezivala RFID etiketu sa stvarnim operativnim problemom, a ne apstraktnim bezbednosnim jezikom. Takođe je olakšala usvajanje među timovima koji nisu smatrali da uopšte rade na sprečavanju falsifikovanja.

Poverenje kupaca i verifikacija partnera

Poverenje okrenuto kupcima takođe može da se poboljša, ali brendovi treba tome da pristupe pažljivo. Neke kompanije žele da potrošači direktno verifikuju autentičnost. Druge više vole da RFID ostane uglavnom interni alat za kontrolu koji koriste ovlašćeni partneri. Oba pristupa mogu da funkcionišu ako se sistemom identiteta dobro upravlja. Važno je da tvrdnja o autentičnosti proizvoda bude potkrepljena nečim konkretnijim od lepe ambalaže i dobrih namera. RFID najbolje podržava sprečavanje falsifikovanja kada jača stvarni dokaz iza poruke poverenja.

Provere trgovaca i podrška autentičnosti

Premijum kompanija za sportsku opremu pod nazivom Harbor Line Gear pronašla je tu ravnotežu štiteći visokokvalitetnu liniju pametnih traka za trening i dodataka za performanse. Kompanija nije agresivno plasirala RFID sistem krajnjim korisnicima. Umesto toga, koristila je etikete da ojača provere kod trgovaca, verifikaciju servisa i selektivnu podršku za autentičnost u slučaju sporova sa kupcima. To je preduzeću dalo čvršću poziciju zaštite brenda bez pretvaranja etikete u trik. Uspelo je jer je sistem postojao pre svega da podrži stvarne operativne odluke.

Završne misli o RFID etiketama za borbu protiv falsifikovanja

Na kraju krajeva, RFID etikete podržavaju borbu protiv falsifikovanja jer brendovima i partnerima u kanalu daju snažniji način da povežu fizički proizvod sa upravljanim digitalnim identitetom. Taj identitet može se proveriti tokom prijema, povrata, prijema u servis, revizija u prodavnicama, istraga kanala i pregleda garancije. Može pomoći da se sumnjive zamene, neovlašćena distribucija, falsifikovana roba i neusaglašenosti proizvoda otkriju ranije i sa manje nagađanja. On ne zamenjuje sve ostale bezbednosne mere. Čini ceo napor protiv falsifikovanja praktičnijim tamo gde je najvažnije: unutar svakodnevnih operacija.

To je prava vrednost. Ne dramatično obećanje da prevara nestaje, već mnogo korisnija stvarnost. Čestita preduzeća dobijaju bolji alat za postavljanje pitanja da li proizvod pripada tu, da li je originalan i da li je prošao pravim putem. Kada na ta pitanja postane lakše odgovoriti dosledno, borba protiv falsifikovanja prestaje da bude samo pravna briga ili briga o brendu. Ona postaje deo normalne discipline lanca snabdevanja. A u većini stvarnih preduzeća, upravo tamo počinje najjača zaštita.