Zašto skladišta e-trgovine koriste nadzemne RFID portale umesto ručnih LF skenera

E-trgovinski magacini se oslanjaju na nadzemne RFID portale umesto na ručne skenere jer rad više ne teče tempom ljudskog skeniranja. Radnik sa ručnim RFID skenerom može biti brz, naročito u poređenju sa skeniranjem bar-koda, ali radnik ipak mora da bude na pravom mestu, da usmeri čitač u pravom smeru, da povuče okidač, da sačeka čitanja, da potvrdi rezultat i da pređe na sledeću kutiju, karton, šinu ili paletu. U maloj ostavi to može biti sasvim u redu. U prometnom centru za ispunjenje koji otprema hiljade porudžbina na sat, to postaje usko grlo. Magacin ne zahteva samo čitanja oznaka. Potrebna mu je automatska verifikacija dok kartoni, kutije, torbe i okačena odeća prolaze kroz zgradu.

Nadzemni RFID portal menja ritam. Umesto da se od zaposlenih traži da stanu i skeniraju, portal čita označene artikle dok prolaze kroz kontrolisanu zonu. Može stajati iznad transportera, dok prolaza, izlaza za pakovanje, tunela za povrate, tačke prebacivanja kutija ili zone za objedinjavanje porudžbina. Antene montirane nadzemno, a ponekad i sa strane, stvaraju polje čitanja koje beleži RFID na nivou artikla RFID oznake, oznake kartona ili oznake kutija bez potrebe da operater obavi poseban korak skeniranja. Najbolji portali su gotovo nevidljivi u procesu. Kutija prođe, čitač beleži EPC-ove, softver ih upoređuje sa zapisom porudžbine ili pošiljke, a sistem ili pušta tok dalje ili zaustavlja izuzetak.

Centar za ispunjenje narudžbina modne industrije u Nju Džersiju naučio je to nakon godina oslanjanja na ručne UHF RFID skenere za izlazne provere. Osoblje je skeniralo svaku kutiju porudžbine pre zatvaranja. Bilo je brže od provera bar-kodom, ali tokom sezone vrhunca stvarali su se redovi za skeniranje blizu pakovanja. Neki radnici su držali okidač predugo i beležili obližnje kutije. Drugi su žurili i propuštali artikle ispod papira. Kompanija je instalirala nadzemne RFID portale na izlazu za pakovanje. Svaka kutija je prolazila kroz jedan prolaz nakon pakovanja, a sistem je upoređivao listu čitanja sa datotekom porudžbine. Pakiri više nisu morali da postanu RFID stručnjaci za svakim stolom. Pakirali su, gurnuli i pustili portal da verifikuje. Pogrešne otpreme su opale, a zona pakovanja je prestala da deluje kao zastoj u saobraćaju.

Zašto nadzemni RFID portali stvaraju ponovljiviju verifikaciju

Prvi razlog zašto nadzemni portali pobeđuju je ponovljivost. Ručno skeniranje zavisi od ljudske tehnike. Jedan radnik skenira sa leve strane, drugi skenira odozgo, treći maše brzo, a četvrti stoji predaleko od kutije. Ručni RFID čitač je fleksibilan, ali ta fleksibilnost može stvoriti nedosledne podatke. Nadzemni RFID portal ima fiksnu geometriju. Antene ostaju gde jesu. Snaga čitača ostaje podešena. Zona čitanja ostaje mapirana. Brzina transportera ili putanja kolica mogu se kontrolisati. Za e-trgovinske operacije velikog obima, ponovljivost je vrednija od improvizacije.

Magacin proizvoda za lepotu u Mančesteru koristio je ručne čitače za verifikaciju porudžbina koje sadrže kozmetiku, šampon i komplete za negu kože. Neki proizvodi su sadržali tečnosti i folijske zaptivke, pa je učinak ručnog čitanja uveliko zavisio od toga kako se operater kretao oko kutije. Novi zaposleni mogao je da promaši oznake na dnu. Iskusan operater znao je da skenira iz dva ugla. Rukovodstvo je shvatilo da je „sistem“ delimično pohranjen u navikama iskusnih radnika. Instaliran je nadzemni RFID tunel sa antenama usmerenim iz više uglova i kratkim zaustavljanjem transportera za porudžbine sa gustim tečnostima. Portal je davao doslednije rezultate jer nije zaboravio ispravan obrazac skeniranja kada se neko novi pridružio smeni.

Kako nadzemni RFID portali poboljšavaju brzinu i efikasnost rada

Drugi razlog je brzina. Ispunjenje e-trgovinskih porudžbina puno je mikro-kašnjenja. Jedan dodatni korak skeniranja po porudžbini ne zvuči strašno dok zgrada ne obradi 60.000 porudžbina dnevno. Ručno skeniranje koje traje pet sekundi može postati sati rada tokom smene. Nadzemni RFID portal može da verifikuje dok se artikal već kreće. Pretvara skeniranje iz zasebne aktivnosti u deo toka materijala. To je važno tokom promocija, prazničnih vrhunaca, brzih rasprodaja, rokova tržišta i rokova predaje prevoznicima.

Prodavac potrošačke elektronike u Dalasu otpremao je pribor kroz liniju za pakovanje gde je svaki paket morao biti verifikovan pre nalepljivanja etikete. Ručno RFID skeniranje je funkcionisalo tokom normalnih nedelja. Tokom lansiranja igračke konzole, linija nije mogla da isprati tempo. Radnici su skenirali kartone, čekali potvrdu, ispravljali povremene duplikate i zatim štampali etikete za otpremu. Kompanija je dodala nadzemni RFID portal na transporteru pre stanice za merenje i etiketiranje. Dok su se kartoni kretali ispod portala, sistem je verifikovao označeni sadržaj i automatski puštao etiketu za otpremu ako se porudžbina poklapa. Magacin nije zaposlio više ljudi za isti zadatak verifikacije. Uklonio je pauzu.

Zašto portali smanjuju teret obuke u prometnim magacinima

Treći razlog je da nadzemni portali smanjuju teret obuke. Ručni skener je moćan, ali zahteva tehniku. Radnici moraju da razumeju domet čitanja, orijentaciju oznake, tajming okidača, duplikate čitanja, obližnje zalihe i šta da rade kada rezultat izgleda pogrešno. U centru za ispunjenje sa sezonskom radnom snagom, fluktuacijom i višejezičnim timovima, taj teret obuke je važan. Portal pojednostavljuje posao operatera. Stavite kutiju na transporter. Gurnite kolica kroz kapiju. Ne zaustavljajte se u sredini. Sačekajte zeleno ili crveno. Složenost se premešta u dizajn sistema umesto u svakodnevnu procenu radnika.

Tržište odeće u usponu u Atlanti zaposlilo je stotine sezonskih radnika pred prazničnu rasprodaju. Ručni RFID skeneri stvorili su zabunu u obradi povrata jer su privremeni radnici skenirali kante na različitim udaljenostima i ponekad beležili artikle sa susednih kolica. Supervizor povrata je proveo previše vremena objašnjavajući RF ponašanje. Lokacija je prebacila glavni prijem povrata na nadzemne RFID portale iznad dva kratka prolaza transportera. Radnici su bacali vraćene artikle u kutije, gurnuli ih kroz portal i pratili ekran. Zeleno je išlo na ponovno skladištenje. Crveno je išlo na pregled izuzetaka. Sezonskom osoblju je bilo potrebno manje RF znanja, a magacin je beležio čistije podatke o povratima.

Kako se nadzemni RFID portali povezuju sa automatizacijom magacina

Portali stvaraju čistije lance podataka od ručnih događaja skeniranja

Četvrti razlog je da se nadzemni portali mogu direktno povezati sa automatizacijom. Ručni skeneri obično proizvode događaj skeniranja koji kontroliše osoba. Portali se mogu povezati sa transporterima, sortirnicama, foto-senzorima, vagama, dimenzionerima, sistemima za štampu i nalepljivanje, WMS pravilima i rutiranjem porudžbina. Portal može otvoriti prozor čitanja samo kada kutija uđe, zatvoriti ga kada kutija izađe, povezati čitanja oznaka sa ispravnim ID-om kutije i poslati signal za puštanje dalje nizvodno. To stvara čistiji lanac podataka od ručnog skeniranja koje lebdi usred prometne operacije.

Kompanija za pretplatničke kutije u Los Angeles koristila je RAIN RFID oznake na premijum ulošcima, dodacima odeće i promotivnim proizvodima. Prvi proces koristio je ručne čitače na finalnom stolu za reviziju. Funkcionisalo je, ali zapis o reviziji bio je odvojen od događaja sortiranja na transporteru. Kada porudžbina ne bi prošla, osoblje je moralo ručno da prati kutiju. Kompanija je instalirala nadzemne RFID čitače iznad transportera i povezala ih sa bar-kodovima kutija koje je skenirao skener na istoj tački. Sada je sistem znao koja RFID čitanja pripadaju kojoj kutiji u kojoj sekundi. Ako je artikal nedostajao, kutija se automatski preusmeravala na traku za ispravke. Portal je pretvorio RFID u automatsku odluku, a ne samo u listu brojeva oznaka.

Portali standardizuju upravljanje izuzecima

Peti razlog je bolje upravljanje izuzecima. U ručnom procesu, radnici često vide upozorenje o oznaci koja nedostaje i donose procenu pod pritiskom. Možda ponovo skeniraju. Možda ponište. Možda pozovu supervizora. Možda ignorišu jer linija kasni. Portal može standardizovati odgovor. Ako se lista čitanja poklapa sa očekivanom porudžbinom, pustite je. Ako jedan SKU nedostaje, preusmerite je. Ako se pojave dodatne oznake, pošaljite je na izuzetak. Ako je ID kutije nepoznat, zaustavite traku. Magacin može osmisliti dosledna pravila umesto da se nada da će svaki operater doneti istu odluku.

Magacin e-trgovine sportske odeće u Roterdamu imao je ponavljajuće greške sa porudžbinama sa više artikala koje sadrže slične veličine. Ručna RFID skeniranja identifikovala su većinu grešaka, ali osoblje je ponekad poništavalo upozorenja kada je sistem pokazivao jedan artikal koji nedostaje, a rok za otpremu bio blizu. Nakon što su nadzemni RFID portali dodati pre zatvaranja, softver je blokirao štampu etiketa osim ako se skup oznaka ne poklapa sa porudžbinom ili supervizor ne odobri dokumentovani izuzetak. Sistem je delovao strože dve nedelje, a zatim je postao normalan. Povrati zbog pogrešne veličine i pritužbe na artikle koji nedostaju su opale jer obrada izuzetaka više nije zavisila od raspoloženja i vremenskog pritiska.

Zašto portali doslednije obrađuju nezgodne kontejnere

Šesti razlog je da nadzemni portali mogu doslednije čitati nezgodne kontejnere. E-trgovinski magacini koriste kutije, poli-kese, kartone, šine za okačenu odeću, pokretne kaveze i kante sa mešovitim artiklima. Ručni skener može da se muči kada oznake leže ispod nabora, unutar duboke kutije ili na dalekoj strani zida kartona. Dobro dizajniran nadzemni RFID portal može koristiti više antena, kontrolisanu snagu, zaštitu i kretanje transportera da izloži populaciju oznaka iz nekoliko uglova. To ne znači da su portali magični. Guste tečnosti, metali, folijska ambalaža i loše postavljanje oznake i dalje su važni. Ali portali daju inženjerima stabilno okruženje za podešavanje.

Prodavac proizvoda za dom u Čikagu koristio je RFID za male kuhinjske predmete, tekstil i upakovani pribor. Ručno skeniranje promašilo je oznake zakopane u dubokim kutijama kada su radnici skenirali samo odozgo. Magacin je testirao nadzemni portal sa gornjim i bočnim antenama oko kratkog tunela. Kutije su se kretale polako kroz tunel, a čitač je beležio oznake iz više od jednog ugla. Tim je takođe premestio RFID etikete dalje od ambalaže obložene folijom kada je to bilo moguće. Stope čitanja su se poboljšale jer je portal dao svakoj oznaci predvidiviju šansu da odgovori.

Kako nadzemni portali poboljšavaju ergonomiju i odgovornost

Manje ponavljajućeg rada sa okidačem za operatere

Sedmi razlog je ergonomija. Ručno skeniranje može izgledati lako, ali ponovljeno skeniranje preko kolica, polica, kanta i paleta stvara umor. Radnici podižu, savijaju se, nišane, ponovo skeniraju i nose uređaje tokom dugih smena. Za tačke revizije velikog obima, to nije idealno. Nadzemni RFID portali smanjuju ponavljajući rad sa okidačem. Zaposleni se fokusiraju na pakovanje, sortiranje, utovar i rešavanje izuzetaka umesto da mašu čitačima nad svakim kontejnerom. To može poboljšati i produktivnost i zadovoljstvo poslom.

Lokacija za ispunjenje porudžbina dečije odeće u Torontu koristila je ručne RFID čitače na kraju svake radne klupe za pakovanje. Radnici su skenirali stotine kutija po smeni. Umor zgloba postao je stvarna pritužba, naročito tokom sezone polaska u školu. Kompanija je prebacila finalnu verifikaciju na nadzemni RFID portal postavljen posle klupa za pakovanje. Pakiri više nisu morali ručno da skeniraju svaku kutiju. I dalje su obrađivali izuzetke, ali ponavljajući korak skeniranja je nestao. Promena je izgledala mala na mapi procesa, ali radnici su je odmah primetili jer je uklonila hiljade malih pokreta dnevno.

Jači revizijski tragovi za porudžbine i pošiljke

Osmi razlog je bolja odgovornost. Ručnom skeniranju je teško verovati ako proces jasno ne pokazuje šta je skenirano, gde i ko je to uradio. Događaj portala može se povezati sa trakom, vremenskom oznakom, ID-om kutije, brojem porudžbine, fotografijom transportera, proverom težine i operaterskom stanicom. To stvara jači revizijski trag. Kada kupac kaže da je artikal nedostajao, magacin može videti da li je označeni artikal prošao finalnu verifikaciju. Kada se dovodi u pitanje karton prevoznika, sistem može pokazati događaj čitanja pre otpreme. To je vredno za prodavce na tržištima, luksuznu robu, regulisane proizvode i kategorije sa visokim povratom.

Preprodavac premijum patika u Majamiju koristio je RFID oznake na autentifikovanim cipelama i priboru. Kupci su često osporavali kartice za autentifikaciju koje nedostaju ili dodatne pertle u kutijama za preprodaju. Kompanija je dodala nadzemni RFID portal za verifikaciju pre finalnog zatvaranja. Svaka kutija za cipele prošla je ispod čitača, a sistem je proverio oznake cipela, oznake pribora, uložak za autentifikaciju i ID kutije. Mala kamera snimila je karton na istoj kontrolnoj tački. Sporovi sa kupcima nisu nestali, ali kompanija je mogla da odgovori boljim dokazima. Portal je stvorio čistog digitalnog svedoka na poslednjoj tački pre otpreme.

Zašto se fiksni RFID portali bolje skaliraju kroz više traka

Deveti razlog je da se portali bolje skaliraju kroz trake. Proces zasnovan na ručnim uređajima često se skalira dodavanjem više ljudi i više uređaja. To može funkcionisati neko vreme, ali povećava obuku, punjenje uređaja, oštećenja, kalibraciju i nadzor. Nadzemni RFID portali se skaliraju dodavanjem kontrolisanih kontrolnih tačaka. Svaka traka može se podesiti, nadgledati i održavati. Magacin može stvoriti standardne dizajne portala za povrate, izlaznu verifikaciju, uvođenje kutija i utovar na dok. Kada predložak funkcioniše, nove trake mogu se kopirati sa manje varijacija u procesu.

Magacin onlajn apoteke u Frankfurtu počeo je sa dva ručna RFID čitača za verifikaciju porudžbina. Kako je obim rastao, dodao je još šest ručnih uređaja i još se mučio tokom rokova. Kompanija je na kraju izgradila tri nadzemne RFID trake za verifikaciju zatvorenih kutija. Svaka traka kombinovala je skeniranje bar-koda kutije, UHF RFID čitanje, proveru težine i rutiranje izuzetaka. Umesto upravljanja deset različitih ponašanja skeniranja, operativni tim upravljao je sa tri fiksne kontrolne tačke. Proces validacije postao je lakši za nadzor i lakši za poboljšanje.

Kako nadzemni portali podržavaju RFID strategiju na nivou artikla

Deseti razlog je da se portali uklapaju u modernu RFID strategiju na nivou artikla. Mnogi e-trgovinski magacini već koriste RFID na nivou artikla za prijem, ciklusno brojanje, tačnost inventara, povrate i dopunu prodavnica. Ručni čitači su i dalje korisni za mobilne zadatke, ali fiksni RFID čitači stvaraju sigurnost događaja na ključnim tačkama. Nadzemni portali pretvaraju RFID iz povremenog alata za reviziju u alat za kontrolu toka u realnom vremenu. Magacin zna ne samo da artikal postoji, već i da je prošao ovu tačnu tačku u ovom tačnom toku porudžbine.

Centar za ispunjenje porudžbina na tržištu u Singapuru označio je odeću, torbe i pribor na nivou artikla. Ručni čitači bili su odlični za lociranje zaliha koje nedostaju na policama, ali kompaniji je bio potreban automatizovani dokaz da je svaka pokupljena porudžbina ušla u ispravnu traku za pakovanje. Nadzemni RFID portali instalirani su na tačkama uvođenja kutija. Kada je kutija ušla u traku, portal je proverio njen sadržaj u odnosu na plan talasa. Kutije sa pogrešnim artiklima preusmeravane su pre nego što su stigle do pakira. Ručni čitači su ostali vredni za istraživanje, ali portal je obrađivao ponavljajuću kontrolnu tačku brzinom linije.

Gde ručni RFID skeneri i dalje pripadaju

To ne znači da su ručni skeneri zastareli. Oni su i dalje neophodni. Ručni RFID skener je odličan za revizije polica, traženje izuzetaka, popise zaliha u prodavnici, ciklusna brojanja, tačkaste provere prijema, istraživanje oštećenih oznaka i fleksibilne tokove rada gde bi fiksni čitač bio preskup ili previše krut. Ako kutija ne prođe na nadzemnom portalu, radnik može koristiti ručni čitač da pronađe artikal koji nedostaje. Ako je lokacija regala pogrešna, ručni čitač pomaže da se pronađe proizvod. Ako se testira novi proces, ručno skeniranje može validirati ideju pre ulaganja u portale.

Magacin luksuznog pribora u Parizu koristi oboje. Nadzemni RFID portali verifikuju izlazne kartone i prijem povrata, dok ručni RFID čitači koristi tim za izuzetke za pretragu polica, pregled označenih tašni i reviziju visokovrednih ostava. Menadžer magacina opisuje portal kao semafor, a ručni uređaj kao detektivski alat. Jedan kontroliše tok. Drugi istražuje neobične slučajeve. Taj balans je upravo način na koji zrele RFID operacije obično funkcionišu.

Rizici implementacije u projektima nadzemnih RFID portala

Dizajn zone čitanja mora da odgovara fizičkom toku rada

Rizik sa nadzemnim portalima je preterana samouverenost. Loše dizajniran portal može stvoriti lažna čitanja, promašena čitanja i zabunu u toku rada. Ako su antene loše usmerene, portal može čitati oznake sa obližnjih kolica. Ako je snaga preniska, može promašiti oznake na dnu kutija. Ako je postavljanje oznake nedosledno, portal neće rešiti svaki problem. Ako softver ne povezuje čitanja sa ispravnom kutijom, podaci postaju neuredni. Portal mora biti projektovan, testiran, zaštićen, podešen i pravilno povezan sa WMS-om. Kupovina fiksnog RFID čitača i kačenje antena nadzemno ne stvara automatski pouzdan portal.

Prodavac dekora za dom u Sidneju ubrzao je uvođenje nadzemnog RFID portala u zonu povrata. Čitač je beležio oznake sa transportera za povrate, ali i sa obližnjeg regala sa zalihama za preprodaju. Sistem je pokazivao dodatne artikle u kutijama za povrat, a osoblje je prestalo da veruje upozorenjima. Integrator se vratio, smanjio snagu čitača, dodao bočnu zaštitu, premestio regal za preprodaju i koristio prozor čitanja pokrenut foto-senzorom. Portal je postao tačan tek nakon što se fizička zona uskladila sa softverskom zonom. Neuspeh nije bio sam RFID. Bio je to lenj dizajn zone čitanja.

Kvalitet i postavljanje oznake i dalje odlučuju o učinku portala

Kvalitet i postavljanje oznake i dalje odlučuju o uspehu. Oznake odeće koje vise izvan odevnih predmeta lakše se čitaju od etiketa zakopanih ispod folijske ambalaže. Oznaka kartona na spoljašnjoj strani čita se bolje od one skrivene ispod etikete za otpremu i trake na uglu. Oznaka poli-kese pritisnuta uz tečni proizvod može da ne uspe. Portal je kontrolisano okruženje čitača, ne čudo. E-trgovinski brendovi treba da usklade postavljanje oznake sa ambalažom, etiketiranjem i usaglašenošću dobavljača. Ako je označavanje uzvodno neuredno, automatizacija nizvodno plaća cenu.

Tržište kozmetike u Seulu zahtevalo je od dobavljača da postave RFID etikete na donjoj zadnjoj strani maloprodajnih kartona. Neki dobavljači postavili su etikete na dno, drugi na spoj skupljajuće folije, a nekoliko njih ispod promotivnih nalepnica. Nadzemni RFID portal na izlaznoj verifikaciji davao je nedosledna čitanja. Nakon što je tržište uvelo vodič za označavanje dobavljača i odbilo neusaglašene ulazne kartone, učinak portala se poboljšao. Hardver čitača se nije promenio. Uzvodna disciplina jeste.

Softversko povezivanje razdvaja korisna čitanja od neurednih podataka

Softversko povezivanje je još jedan ključni detalj. Ako tri kutije prođu previše blizu jedna drugoj, portal može pomešati populacije oznaka osim ako sistem ima odgovarajući razmak, okidače i identitet kutije. Nadzemni RFID portali često koriste skeniranje bar-koda, foto-senzore, razmake na transporteru ili senzore kutija da razdvoje događaje. Portal treba da zna kada jedan kontejner počinje i završava. Bez toga, čitač može tehnički ispravno čitati oznake dok softver dodeljuje pogrešnu porudžbinu.

Centar za ispunjenje porudžbina knjiga i robe u Dablinu imao je ovaj problem sa kartonima blizu jedan drugom na transporteru. Nadzemni RFID portal čitao je oznake sa dva kartona odjednom jer između njih gotovo da nije bilo razmaka. Sistem je okrivio portal za „dodatne artikle“. Rešenje je bilo pravilo singulacije transportera, skeniranje bar-koda pre zone čitanja i kratak softverski prozor čitanja povezan sa svakim kartonom. Kada je granica kartona bila jasna, isti čitač je davao čistu verifikaciju porudžbine. RFID zahteva fizički razmak baš kao i vizijski sistemi i vage.

Gde nadzemni RFID portali daju ROI

ROI portala iznad glave dolazi sa nekoliko mesta istovremeno. Oni smanjuju ručni rad na skeniranju, ubrzavaju protok linije, sprečavaju pogrešne otpreme, smanjuju povrate, poboljšavaju pouzdanost inventara, stvaraju bolje revizorske tragove i omogućavaju timovima za izuzetke da se fokusiraju na probleme umesto na rutinske provere. Povraćaj je najjači tamo gde je obim narudžbina veliki, vrednost artikla važna, troškovi pogrešne otpreme bolni, a proizvodi već imaju RFID oznake. Ako magacin otprema malobrojne prilagođene narudžbine bez oznaka na nivou artikla, ručni čitač može biti dovoljan. Ako zgrada obrađuje hiljade označenih narudžbina na sat, portali postaju privlačniji.

E-trgovinski biznis za opremu za kućne ljubimce u Kansas City izračunao je ROI portala nakon ponovljenih otprema pogrešnih artikala premijum ogrlica protiv buva, pametnih hranilica i pretplatničkih paketa. Kompanija je imala inventar označen RFID oznakama, ali je koristila ručno skeniranje samo tokom ciklusnih popisa. Nakon dodavanja portala iznad glave pri finalnom pakovanju, reklamacije zbog pogrešne otpreme su opale, a krediti za korisničku podršku su se smanjili. Finansijski tim je prvobitno merio samo uštede na radu i mislio je da projekat izgleda marginalno. Kada su dodali manje povraćaja novca, manje ponovnih otprema, manje povraćaja sredstava i manje ručnih istraga, portal se mnogo brže isplatio.

Važne primene portala u e-trgovinskim magacinima

Prijem povrata i verifikacija povraćaja novca

Povrati su jedna od najzanemarenijih primena portala. Povrati u e-trgovini stižu neuredno. Kupci mešaju artikle, oštećuju pakovanje, vraćaju pogrešne veličine, uključuju dodatne artikle ili šalju proizvode iz druge narudžbine. Ručni skener može da obradi povrate, ali RFID portali iznad glave mogu brzo da zabeleže sadržaj povratne kutije i uporede ga sa očekivanim ovlašćenjima za povrat. To ubrzava odluke o povraćaju novca i označava sumnjiva neslaganja.

Centar za povrate obuće i odeće u Berlinu koristio je RFID portale iznad glave pri prijemu povrata. Kada bi povratna torba ili kutija ušla u traku, portal je zabeležio oznake artikala i uporedio ih sa zahtevom za povrat. Ako je kupac vratio dve košulje, a sistem je video jednu košulju i jednu nepovezanu jaknu, kutija je preusmerena na ručni pregled. Ako se sve poklopilo, tok povraćaja novca je išao brže. Osoblje je i dalje pregledalo stanje, ali više nije moralo ručno da identifikuje svaki označeni artikl na prvom dodiru. Portal je obradi povrata dao brzu prvu proveru istinitosti.

Utovar na dok i potvrda prevoznika

Portali iznad glave su takođe korisni za utovar na dok. U e-trgovini, kartonske kutije mogu biti sortirane po prevozniku, ruti, roku tržišta ili obećanju dostave. Portal na vratima doka može da potvrdi da prave označene kutije ili torbe ulaze u pravi prikolički prostor. Ručno skeniranje svake kutije na doku usporava utovar. Podešen portal na doku može da verifikuje kretanje dok kutije prolaze. To je posebno korisno kada kasni rokovi prevoznika stvaraju pritisak i greške.

Višeprevozničko mesto za ispunjenje narudžbina u Ontariju otpremalo je preko regionalnih kurira, nacionalnih prevoznika i kombija za istodnevnu dostavu. Tokom vršnih perioda, kutije su povremeno utovarane u pogrešan prikolički prostor. Lokacija je instalirala RFID portale iznad glave na dve trake doka i povezala ih sa podacima manifesta prevoznika. Ako bi kutija označena za prevoznika A prošla kroz portal doka prevoznika B, ekran bi prikazao izuzetak pre nego što kutija nestane u prikoličkom prostoru. Portal je sprečio greške u poslednjem mogućem trenutku. Ručni skener je mogao da obavi proveru, ali su je radnici pod pritiskom roka često preskakali.

Kako uravnotežiti fiksne portale i ručne čitače

Najbolji dizajn RFID magacina koristi fiksne portale za predvidive događaje i ručne skenere za fleksibilan rad. Prijemni tunel, prijem povrata, verifikacija torbi, izlaz iz pakovanja, kontrolna tačka sortiranja i utovar na dok su predvidivi događaji. Pretraga police, rešavanje nestalog artikla, revizija zone i istraga izuzetaka su fleksibilan rad. Kada se dve vrste alata pravilno dodele, magacin dobija i brzinu i prilagodljivost.

Onlajn robna kuća u Madridu izgradila je ovu strukturu kroz svoj RFID program. Portali iznad glave obrađivali su prijem dolaznih kutija, verifikaciju odlaznih narudžbina i potvrdu na doku. Ručni RFID čitači obrađivali su ciklusne popise polica, pretrage izuzetaka i provere oštećenih oznaka. Kompanija je prestala da raspravlja o tome da li su fiksni čitači ili ručni čitači „bolji“. Svaki je bio bolji u svojoj ulozi. Portali su štitili glavne arterije magacina. Ručni čitači su pomagali radnicima da rešavaju probleme van tih arterija.

Završni zaključak

E-trgovinski magacini se oslanjaju na RFID portale iznad glave jer je moderno ispunjenje narudžbina problem protoka. Magacin mora da zna šta se kreće, gde se kreće, da li tu pripada i da li se poklapa sa narudžbinom kupca. Ručni skeneri daju radnicima mobilnost i kontrolu, ali dodaju i ručne korake i ljudsku varijabilnost. Portali iznad glave čine verifikaciju velikog obima automatskom, ponovljivom i povezanom sa sistemom magacina. Oni pretvaraju RFID u infrastrukturu, a ne u alat koji neko mora da se seti da koristi.

Pravi odgovor nije da su RFID portali iznad glave glamurozniji od ručnih skenera. Nisu. Oni su jednostavno prikladniji za mesta gde se ista odluka o verifikaciji mora doneti hiljadama puta po smeni. Kada su pravilno dizajnirani, RFID portal iznad glave čita prave oznake, ignoriše obližnji šum, povezuje artikle sa narudžbinom, pokreće izuzetke i održava liniju u pokretu. U e-trgovini, to je razlika između skeniranja kao dodatnog zadatka i verifikacije kao dela nervnog sistema zgrade.